소셜미디어
소셜미디어는 클럽을 회원 및 과거 회원, 예상회원, 기부자, 친구들과 연결시켜줍니다. 소셜미디어를 활용하면 클럽과 클럽의 활동에 대한 지역사회의 인식을 효과적으로 높일 수 있습니다.
시작하기
여러분의 커뮤니케이션 도구에 이메일, 뉴스레터 및 웹사이트와 함께 소셜미디어를 포함시키세요.
소셜미디어 계획을 수립해 소셜미디어를 통해 달성하고자 하는 목표, 클럽에 적합한 플랫폼, 온라인 커뮤니티에 전달하고자 하는 메시지를 파악하세요.
1단계 – 목표 설정하기
소셜미디어를 통해 달성하고자 하는 목표를 결정한 후, 진행 상황을 추적하기 위한 세부 목표를 설정하세요. 목표는 구체적이고 측정 가능해야 합니다. 게시물을 작성하거나 공유할 때 스스로에게 "이것이 우리의 목표를 달성하는 데 도움이 되는가?"라는 질문을 해보세요.
다음은 목표의 예시입니다:
- 한 해 동안 게시물당 평균 반응 및 공유 횟수를 5% 증가시킨다.
- 이메일 주소록과 페이스북 친구를 클럽 페이지에 초대하고 뉴스레터와 웹사이트에도 홍보해 팬과 팔로워 수를 10% 늘린다.
- 매주 새로운 게시물을 3개 이상 올려 노출을 10% 늘린다.
- 행사 및 모임 참석률을 10% 증가시킨다. 대중이 참여 가능한 모임이나 활동이 예정되어 있는 경우 페이스북 이벤트를 만들고 예상회원을 초대한다.
- 타겟팅된 페이스북 광고를 사용해 소셜미디어를 통해 이루어지는 신규 참가자 문의를 10% 증가시킨다.
2단계 – 플랫폼 선택하기
모든 소셜미디어 플랫폼에 계정을 만들 필요는 없습니다. 작은 일부터 시작해서 노력을 집중하세요. 다음 사항을 고려해 어떤 플랫폼이 최선일지 결정하세요:
- 지역사회에서 가장 많이 사용되는 소셜미디어 플랫폼을 알아보세요.
- 어떤 사람들에게 다가가고 싶은지, 이들은 어떤 소셜미디어에서 시간을 보내는지 생각해 보세요.
- 소셜미디어 운영과 관련해 어떤 노력이 필요한지 파악합니다. 누가 소셜미디어를 관리할 수 있으며, 얼마나 많은 시간을 소셜 미디어에 할애할 수 있나요?
플랫폼을 선택한 후에는 계정이나 페이지를 만들고, 클럽, 지구, 존의 공식 로고를 사용하세요. 로고를 일관성 있게 사용함으로써 로타리의 브랜드 인지도를 높이고, 여러분의 클럽, 지구, 존에 대한 인식 또한 높일 수 있습니다.
템플릿을 사용해 클럽, 지구, 또는 존 로고를 만들거나 업데이트하세요.
3단계 – 콘텐츠 결정하기
클럽 중심의 지역적 콘텐츠와 Rotary.org 및 로타리 소셜미디어 계정의 콘텐츠를 적절히 섞어 공유하세요. 지역사회에서 사람들을 돕고 네트워킹을 하며 친목을 도모하는 등 클럽이 실천에 나서는 모습을 보여주세요. 클럽 모임에 대한 콘텐츠는 최소한으로 유지합니다.
예시:
- 페이스북 페이지에 상태 업데이트를 게시해 사람들에게 다가오는 이벤트를 상기시키세요.
- 초청 연사에 대한 블로그 게시물을 작성하고 인스타그램에 링크를 남기세요.
- 다음 봉사 프로젝트에 대해 트위터에 게시합니다. 행동 촉구 메시지와 함께 URL을 올리는 것을 잊지 마세요.
- 다음 행사에서 비하인드 영상을 촬영하거나, 지역사회 내 클럽 회원들과 파트너들을 소개하는 인터뷰 영상을 찍어 소셜미디어 채널에 올리세요.
청중 파악하기
팬과 팔로워에 대해 더 잘 알수록 그들이 어떤 콘텐츠에 관심이 있는지도 알 수 있습니다. 팔로워의 게시물에 댓글을 달고 메시지에 응답해 소셜미디어 팬층을 늘려야 합니다.
로타리 청중:
- 로타리 참가자
- 로타랙터
- 인터랙터
- 로타리 평화 펠로우
- 로타리 청소년교환 참가자
- 프로그램 동창
- 국제로타리 직원
일반 청중:
- 예상회원
- 젊은 직업인
- 파트너나 스폰서
- 기부자
- 지역사회 주민들
콘텐츠 캘린더 만들기
콘텐츠 캘린더를 사용하면 소셜미디어를 체계적으로 운영하고, 새롭고 시기적절한 콘텐츠를 게시할 수 있습니다. 캘린더를 사용해 이메일, 소셜미디어, 웹사이트, 뉴스레터 등 모든 홍보 채널을 통합적으로 관리하세요.
국제로타리 세계대회나 세계 소아마비의 날과 같은 특별한 로타리 행사와 국제연합(UN) 기념일을 함께 달력에 표시하는 것이 좋습니다.
매일 다음 활동에 약간의 시간을 할애해 계획을 세우세요:
- 콘텐츠 찾기 및 게시하기
- 페이지의 질문이나 댓글 모니터링
- 온라인에서 팬 및 팔로워와 친목 다지기(관련 게시물에 댓글 달기, 좋아요 누르기, 공유하기)